DigiOpice
SLUŽBA | AUDIT AI PŘÍLEŽITOSTÍ

Půldenní workshop u vás. Místo 80stránkové prezentace.

S vámi a klíčovými lidmi z týmu projdeme reálné procesy, najdeme příležitosti s odhadem dopadu a sestavíme prioritní roadmapu. Výstup je čtyřstránkový dokument, podle kterého se dá hned pracovat. Bez prázdných slidů o AI revoluci.

OBLASTI, KTERÉ POKRÝVÁMENa workshopu projdeme šest typických oblastí. U každé hledáme procesy, které tým reálně dělá, a ptáme se, jestli tam AI dává smysl. Ne jestli je to teoreticky možné.
01
Obchod a prodejBodování poptávek, příprava nabídek, segmentace zákazníků, odhad odchodu zákazníků, hledání nových kontaktů. Tady se AI vrátí nejrychleji, pokud máte data v CRM. Dopad měříme na čase obchodníka a konverzní míře.
02
Marketing a obsahGenerování textů, kreativy, segmentace publik, optimalizace kampaní, výzkum trhu. Velký přínos, malé riziko, takže ideální start. Měřitelný dopad na rychlost výroby obsahu a konverzní výkon.
03
Zákaznická podporaTřídění dotazů, návrhy odpovědí, automatické odpovědi na běžné otázky, shrnutí při předání kolegovi. Tady se ušetří nejvíc hodin denně, ale potřebujete k tomu pořádně sepsané odpovědi.
04
Back office a smlouvySumarizace smluv, kontrola odchylek od šablon, příprava faktur, kategorizace dokumentů. Vyžaduje obezřetnost u GDPR a interních pravidel, ale úspora bývá vysoká.
05
Interní znalostiAI nad firemní wiki, Confluencem, SharePointem nebo Notionem. Zaučení nového zaměstnance, hledání odpovědí v interní dokumentaci, dotazy na HR. Měřitelný dopad na dobu zaučení.
06
Provoz a ITShrnutí logů, generování kódu, kontrola kódu, automatická dokumentace API, AI nad monitoringem. Vývojářské týmy si AI osvojí nejrychleji, ale pro byznys je jejich dopad nejhůř vidět.
PRŮBĚH AUDITU

Od briefingu k použitelné roadmapě.

01DEN 0

Příprava před workshopem

30 minut hovoru s vámi a HR nebo provozním ředitelem. Zjistíme, jak firma funguje, jaké systémy používáte (CRM, ERP, helpdesk), které týmy chcete zapojit. Pošleme krátký dotazník pro účastníky.

02DEN 1 DOPOLEDNE

Workshop část 1: mapa procesů

Dvě hodiny s vybranými lidmi z týmu (typicky 6 až 10 účastníků). Projdeme procesy, které dnes tým opakuje ručně. Vznikne mapa s odhadem času, četnosti a toho, co lidi nejvíc štve. Bez prezentace o tom, jak je AI úžasná.

03DEN 1 ODPOLEDNE

Workshop část 2: priority a dopad

Dvě hodiny zaměřené na vyhodnocení. U každého procesu posoudíme, jestli má AI smysl, jaká je technická náročnost a jaký je odhad úspory. Vznikne prioritní seznam, který reflektuje vaši kapacitu na změnu.

04DEN 5

Finální dokument a roadmapa

Pět pracovních dnů po workshopu posíláme finální dokument: 12+ příležitostí s odhadem dopadu, prioritní seznam, návrh prvních 3 implementací s rozsahem a doporučení do 6 a 12 měsíců. K tomu 60 minut hovoru na vaše otázky.

VÝSTUP AUDITU

Dokument, podle kterého se rozhodnete, kam lézt a kam ne.

Audit vás nemá přesvědčit, že AI je budoucnost. Má vám dát podklad, podle kterého se rozhodnete, kam investovat čas a peníze a kam zatím ne. Píšeme dokumenty, které management reálně přečte. Krátké, konkrétní, bez frází.

Naplánovat audit

Mapa 12+ konkrétních příležitostí s popisem aktuálního stavu

U každé odhad dopadu (čas, peníze) a technické náročnosti

Prioritní seznam podle ROI a vaší kapacity na změnu

Návrh prvních 3 implementací s rozsahem práce

Roadmapa do 6 a 12 měsíců, ne na 5 let dopředu

60 minut kontrolní hovor pro otázky vedení

ČASTO SE PTÁTE

Otázky před auditem.

Začínáme zhruba od 30 lidí. U menších firem majitel obvykle sám ví, kde má AI největší dopad. Strop nemáme, máme zkušenost s firmami od desítek po nižší stovky lidí. U větších organizací stavíme audit po jednotlivých divizích.

ZAČÁTEK SPOLUPRÁCE

Naplánujme půldenní workshop ve vaší firmě.

Krátký hovor, na kterém zjistíme, jestli má audit pro vás právě teď smysl. Pokud ano, termín workshopu typicky umíme nabídnout do dvou týdnů, výstupní dokument do dalšího týdne.