Ve zkratce: n8n a Make jsou nástroje, ve kterých propojíte aplikace (Gmail, Stripe, Notion, Slack, GA4, GPT API a další) bez programování. Workflow v nich postavíte za hodiny, ne za týdny. Pro malou firmu (5 až 50 lidí) je to největší skok v produktivitě za poslední dekádu. V článku ukazujeme 7 workflow z naší agentury, které dohromady šetří 15 hodin týdně a stojí dohromady 580 Kč měsíčně. K tomu rozdíl mezi oběma nástroji, časté chyby a plán nasazení.
n8n vs Make | co kdy zvolit
n8n
- Běží na vlastním serveru i v cloudu, celé jako open source (licence Apache 2.0)
- Vlastní server za 200 Kč měsíčně, bez limitu na počet běhů
- Vhodné pro technickou firmu, která chce data ve vlastní infrastruktuře (GDPR, citlivá data)
- Vlastní kód v JavaScriptu nebo Pythonu přímo v krocích, plná volnost
- Strmější začátek, dokumentace použitelná, ale ne dokonalá
- Komunita: přes 350 000 uživatelů, aktivní GitHub
Make (dříve Integromat)
- SaaS, cena od 240 Kč měsíčně
- Přehledné rozhraní, workflow se skládá vizuálně ze scénářů
- Přes 1 500 hotových napojení
- Vhodné pro malou firmu, která chce rychle nasadit bez vlastního hostingu
- Limit na operace, tedy na počet kroků workflow za měsíc
- Lépe ošetřené chyby hned po zapnutí
Naše doporučení: začněte Makem. Až narazíte na limit (typicky přes 10 000 běhů měsíčně) nebo budete mít citlivá data, přejděte na n8n na vlastním serveru. Přesun zabere 2 až 4 dny práce a velkou část workflow přenesete jedna ku jedné.
Konkurence: Zapier, Pipedream, Apple Shortcuts
- Zapier | nejvíc napojení (přes 6 000), ale při větším objemu drahý. Pro malou firmu 600 až 2 000 Kč měsíčně, pro střední firmu přes 3 000 Kč. Workflow jsou jednoduchá, volnosti je míň.
- Pipedream | alternativa pro vývojáře, kde se začíná kódem. Bezplatný tarif je štědrý. Pro technické týmy zajímavé.
- Apple Shortcuts a Power Automate | na osobní použití, ne na firemní workflow.
Sedm workflow, která u nás běží
1. Poptávka z webu do CRM a do Slacku | šetří 2 h týdně
Když klient vyplní kontaktní formulář na digiopice.cz, workflow:
- Validuje data (e-mail, telefon)
- Doplní data z Clearbitu (firma, počet zaměstnanců, obrat)
- Vloží do Notionu jako kartu v "Nové poptávky"
- Pošle upozornění do kanálu #sales na Slacku se shrnutím
- Pošle automatický e-mail klientovi s potvrzením a kalendářem pro schůzku
Sestava: scénář v Make, 8 modulů. Spotřeba: 30 operací na jednu poptávku. Při 50 poptávkách měsíčně je to 1 500 operací, tedy uvnitř tarifu Make Pro.
2. Zaplacená faktura ve Stripe do účetnictví a do e-mailu | šetří 3 h týdně
Při zaplacení faktury ve Stripe:
- Stáhne PDF faktury
- Vloží do našeho účetního systému přes API
- Pošle klientovi e-mail s poděkováním a fakturou v příloze
- Zaznamená do CRM "platba přijata"
- Pokud je to první platba, zařadí klienta do onboarding workflow
Sestava: Make, 7 modulů, spouští to webhook ze Stripe.
3. Týdenní reporting pro klienta | šetří 4 h týdně
Každé pondělí v 9:00 workflow:
- Stáhne data z Google Ads, Sklik, Meta Ads, GA4, Google Search Console
- Spočítá porovnání týden na týden a měsíc na měsíc
- Vygeneruje PDF report přes Google Slides API
- Pošle e-mailem klientovi s krátkým shrnutím od GPT-4
- Uloží do Drive složky klienta
Sestava: n8n na vlastním serveru, 12 kroků, spouští se podle času. Pro 12 klientů zhruba 8 000 operací měsíčně, na n8n ale bez limitu.
4. Nový článek na blogu do příspěvků na sítě | šetří 1 h na článek
Když publikujeme nový blog článek:
- Workflow stáhne metadata článku
- GPT-4 vygeneruje 3 varianty postů pro LinkedIn, Twitter, Facebook
- DALL-E nebo Midjourney vygeneruje obrázek
- Naplánuje publikaci přes Buffer API
- Pošle do Slacku ke schválení
Tohle workflow má ze všech nejlepší poměr přínosu k jednomu běhu. Vygenerovat příspěvky i obrázek trvá 90 sekund, ručně by to bylo 60 minut.
5. Inbox triage | šetří 2 h týdně
Workflow každých 15 minut projde nové e-maily:
- Klasifikuje pomocí GPT-4 (lead, klient existující, fakturace, spam, ostatní)
- Poptávka | založí kartu v Notionu, pošle upozornění do Slacku
- Stávající klient | připojí k vláknu jeho dosavadní historii
- Fakturace | přepošle účetní
- Spam | smaže
6. Monitoring uptime a alerty | šetří 1 h týdně
Každých 5 minut zkontroluje:
- Uptime klientských webů (HTTP 200)
- Měřicí endpoint (serverové GTM)
- Stripe webhook delivery
- Při výpadku upozornění do Slacku a e-mail tomu, kdo drží pohotovost
Tohle workflow běží 8 640krát měsíčně. Na tarifu Make Pro by samo vyčerpalo celý limit operací. Na n8n na vlastním serveru stojí 0 Kč navíc.
7. Onboarding nového klienta | šetří 2 h na klienta
Když ve Stripe vznikne nové předplatné:
- Založí klientskou složku v Google Drive (s šablonami)
- Vytvoří klientovi Notion workspace s onboarding checklistem
- Pošle uvítací e-mail s odkazy
- Naplánuje úvodní schůzku v kalendáři
- Přidá klienta do interního kanálu #client-XYZ na Slacku
Jak začít
Týden 1 | inventura úkolů
Týden si zapisujte, co každý den děláte ručně. Pak vyberte 3 nejčastější úkoly. Tam se automatizace vrátí nejrychleji. Praktický tip: veďte si sloupec "minuty na úkol" a frekvenci. Tři úkoly s nejvyšším součinem minut a frekvence jsou vaše priorita.
Týden 2 | první workflow
Začněte v Make s nejjednodušším workflow z vašeho seznamu. Nepokoušejte se hned o komplikované automatizace. Cílem prvního workflow je naučit se nástroj, ne ušetřit hodiny. Vyberte úkol, který má 3 až 5 kroků a nepotřebuje vlastní kód.
Týden 3 až 4 | iterace
Postavte 2 až 3 další workflow podle priority. Sledujte, kolik času vám reálně šetří. Změřte to před nasazením i po něm, třeba v Togglu nebo jiném měřiči času (1 týden ručně, 1 týden s workflow).
Týden 5+ | škálujte
Od pěti workflow výš se začne projevovat režie údržby. Investujte do dokumentace, ošetření chyb a hlídání běhů. Když máte technické zázemí, může být čas přejít na n8n na vlastním serveru.
Náklady v praxi
- Make | tarif Pro 290 Kč měsíčně (10 000 operací), Teams 720 Kč (24 000 operací), Enterprise podle domluvy
- n8n na vlastním serveru | server u Hetzneru 200 Kč měsíčně a 0 Kč za běhy. K tomu 2 hodiny správy měsíčně.
- n8n Cloud | od 480 Kč měsíčně (Starter), 1 200 Kč (Pro)
- Náklady na API | GPT-4, Claude API, generování obrázků | typicky 200 až 800 Kč měsíčně pro malou firmu
Celkové měsíční náklady u nás: 580 Kč. Ušetřený čas: 15 hodin týdně krát 4 týdny krát 800 Kč za hodinu je 48 000 Kč měsíčně. Návratnost 82:1.
Pasti, na které jsme narazili
- Začnete s příliš složitým workflow. Naučte se základy na jednoduchém a teprve pak skládejte složitější. Komplikované první workflow končí frustrací a odloženým projektem.
- Neošetřené chyby. Když API Stripe spadne, workflow tiše selže. Vždy přidejte upozornění na chybu, třeba zprávu do Slacku s detailem výjimky.
- Nedokumentujete. Za 6 měsíců se na workflow podíváte a netušíte, co dělá. Pište do popisků kroků. Ideálně veďte dokumentaci v Notionu, jedno workflow jedna stránka.
- Přístupy zadrátované natvrdo. Používejte vestavěnou správu přihlašovacích údajů, nedávejte klíče k API přímo do kroků. Jinak při exportu nebo sdílení workflow uniknou.
- Neřešíte verze. Make i n8n si pamatují historii verzí. Před každou změnou si uložte snímek.
- Testování rovnou naostro. Vždy testujte v testovacím prostředí. Make umí zkušební běhy, n8n má historii běhů.
- Snaha zvládnout úplně všechno bez kódu. Některé úlohy jsou jednodušší jako vlastní skript v Pythonu. Necpěte všechno do Make ani n8n.
Konkrétní integrace, které doporučujeme
CRM a komunikace
- Notion (CRM, knowledge base)
- Slack (interní komunikace)
- Gmail (e-mail processing)
- Calendly (booking)
Platby a fakturace
- Stripe (online platby)
- Dokladík SaaS (česká fakturace)
- Wise (international transfers)
Marketing
- GA4 (data extraction)
- Google Ads API
- Meta Ads API
- Buffer (social scheduling)
- Mailchimp / Postmark
AI
- Claude API
- OpenAI API (GPT-4, DALL-E)
- Bannerbear (image generation)
- Replicate (ML models)
Časté otázky
Potřebuju developera pro Make a n8n?
Pro jednoduchá workflow ne, rozhraní se ovládá myší. Pro složitá s vlastním kódem ano. Hranice bývá kolem 8 kroků ve workflow nebo nutnost vlastního napojení na API.
Jak rychle uvidím ROI?
Pro úlohy nad 3 hodiny týdně už po 2 týdnech. Pro úlohy 1 až 2 hodiny týdně typicky 6 až 8 týdnů.
Co když workflow přestane fungovat?
Nastavte si upozornění na chyby. Když API Stripe změní formát odpovědi, workflow selže a vám přijde zpráva do Slacku. Oprava zabere 30 minut.
Mám Make Pro nebo přejít na n8n?
Když děláte přes 8 000 operací měsíčně, n8n se vyplatí. Pod tím je Make jednodušší. U klientů s citlivými daty (GDPR) doporučujeme n8n na vlastním serveru vždy.
Jaké jsou alternativy k Make a n8n?
Zapier (dražší), Pipedream (pro vývojáře), Power Automate (svět Microsoftu), Apple Shortcuts (na osobní použití). Pro většinu malých firem Make nebo n8n.
Můžu používat ChatGPT a další LLM v automatizaci?
Ano, oba podporují OpenAI API, Anthropic i Replicate. Náklady na API jsou hlavní provozní položka, u malé firmy typicky 200 až 800 Kč měsíčně.
Závěr
Automatizace přes n8n a Make je dnes základní firemní gramotnost, ne opičárna pro technologické nadšence. Malá firma, která je nepoužívá, ztrácí 10 až 20 hodin týdně na opakované práci, kterou by zvládlo workflow. Týden po dvou hodinách denně strávený učením nástroje je nejlepší investice do produktivity, kterou v roce 2026 uděláte. Začněte tam, kde vás ruční práce bolí nejvíc. Za šest týdnů uvidíte návratnost 10:1 nebo lepší.
